Bereits am 1. Juli hatten wir Sie über die von ICANN eingeführte Expired Registration Recovery Policy (ERRP) für gTLDs informiert (ccTLDs sind hiervon nicht betroffen). Neu hierbei ist, dass diese Richtlinien nicht nur von Registraren und Resellern akzeptiert werden müssen, sondern zusätzliche Schritte beider Parteien notwendig werden. Nur dadurch werden die von ICANN vorgeschriebenen Bedingungen erfüllt. Die neuen HEXONET Policies treten am 31. August 2013 in Kraft, da die 1API GmbH ebenfalls zu diesem Zeitpunkt ihre Policies anpassen wird.
ERRP Anforderungen:
1. Emails an den Registranten vor und nach einer Domain-Verlängerung sind Pflicht
- Kommunikation mit jedem Registranten einer Domain, ca. einen Monat und zusätzlich eine Woche bevor die Domain ausläuft (Infos weiter unten im Text).
- Kommunikation mit jedem Registranten einer Domain innerhalb eines Zeitraumes von fünf Tagen vor dem Auslaufen einer Domain (Infos weiter unten im Text).
TIPP: Beide Mitteilungen müssen vom Domain-Registrar versendet werden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Nachrichten anzupassen:
Die folgenden Daten können in Ihrem Control Panel unter MEIN ACCOUNT > MEINE EINSTELLUNGEN > DOMAIN EINSTELLUNGEN > ERRP angepasst werden.
- Name des Unternehmens - Ihr Absender
- Telefonnummer - Ihre Support-Telefonnummer
- Emailadresse - Ihre Support-Emailadresse
- Legal URL - Link zu Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
WICHTIG: Die Änderung der Absenderadresse (FROM) ist leider nicht möglich, da ICANN vorschreibt, dass die Absender-Emailadresse des Registrars verwendet werden muss. Sollten Sie die optionalen Felder nicht ausfüllen, so werden die Emails von einer generischen Emailadresse aus versendet und die Email enthält dann keine weiterführenden Informationen oder Links.
2. Klare Darstellung von Domain-Verlängerungen und Domain-Wiederherstellungen auf Ihrer Webseite
TIPP: Verwenden Sie bei Ihren neuen Domain-Richtlinien einfache Formulierungen und eindeutige URL´s.
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Benachrichtigungen bei anstehenden Verlängerungen: Einen Monat vor dem Auslaufdatum muss der Registrant per Email über das Auslaufen seiner Domain informiert werden. Eine zweite Erinnerung sollte eine Woche vor dem Auslaufdatum per Email an den Registranten gesendet werden. Sofern die Domain nicht verlängert wurde, muss der Registrant innerhalb von fünf Tagen nach dem Auslaufdatum über die Löschung informiert werden.
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Preise für Verlängerungen und Wiederherstellungen: Die Preise für gTLD Domain-Verlängerungen und Domain-Wiederherstellungen müssen auf einer eigenen Seite ausgewiesen werden: <<http://myresellersite.com/fees>>
3. Unmissverständliche Auflistung der Verlängerungsgebühren, der Wiederherstellungspreise (Renewal Grace Period (RGP)) und der Quellenangabe
TIPP: Weisen Sie die Verlängerungs- und Wiederherstellungsgebühren klar und deutlich auf Ihrer Webseite und zusätzlich in Ihren Domain-Registrierungsrichtlinien aus. Es muss eine Verbindung bzw. ein Link von den Domain-Registrierungsrichtlinien zur Preisliste bestehen.
HEXONET - Änderung der Nutzungsbedingungen und Zeiträume
Die folgenden Änderungen betreffen die Berechnungs- und Verrechnungszeiträume sowie die Domain-Nutzungsbedingungen. Die Änderungen treten ab dem 1. August 2013 in Kraft.
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Änderung der Finalization und der Accounting Period aller gTLD´s (.COM,.NET.ORG, etc.). Tritt ab dem 1. September 2013 in Kraft (gilt für Domains mit dem Status AUTORENEW)
- Die Finalization Period ändert sich für gTLDs von +44 Tagen auf +1 Tag (bezahlte Domain-Verlängerungen werden einen Tag nach dem Auslaufdatum finalisiert. Für Domains, die nach dem “finalization date” gelöscht wurden, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
- Die Accounting Period ändert sich von 0 auf -5 Tage für alle gTLD´s welche nach dem 1. September 2013 auslaufen. Das bedeutet, dass die Berechnung für AUTORENEWALS fünf Tage vor dem Auslaufdatum erfolgt.
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Failure Period (+44 Tage) für gTLDs mit Status AUTODELETE/AUTOEXPIRE bleibt unverändert. Die ERRP Richtlinien verlangen eine DNS Unterbrechnung für alle Domains mit dem Status AUTOEXPIRE/AUTODELETE für eine Dauer von 8 Tagen, jeweils 36 Tage nach Ablaufdatum.
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Domain-Deaktivierung, Änderung der Nameserver, Ändern der WHOIS-Einträge: Im Zeitraum zwischen dem Auslaufen einer Domain und der tatsächlichen Löschung behält sich HEXONET das Recht vor, die Domain zu deaktivieren sowie die Nameserver und die WHOIS-Daten zu ändern.
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Redemption Grace Period: Die vorgeschriebene Redemption Grace Period, kurz RGP, die üblicherweise zwischen dem 30. und dem 44. Tag nach dem Auslaufen einer Domain beginnt, wird nur für tatsächlich gelöschte Domains angeboten.
Diese Änderungen treten am 31. August 2013 in Kraft. Jeder HEXONET Kunde muss die oben angegebenen Vorraussetzungen erfüllen. Bitte überprüfen Sie daher Ihre eigenen Domain-Richtlinien bzw. Ihre AGB´s und stellen Sie zudem sicher, dass Sie bis zum 31. August 2013 Ihre ERRP-Einstellungen im HEXONET Controlpanel festgelegt haben, sofern das von Ihnen gewünscht ist.
Weiterführende Informationen zu ERRP finden Sie unter https://wiki.hexonet.net/index.php/ERRP. Bei Fragen stehen wir Ihnen auch gerne persönlich per Email zur Verfügung unter [email protected]